Filipovic J. Internet marketing. - Beograd: Univerzitet u Beogradu, Ekonomski fakultet, Centar za izdavačku delatnost, 2016. - iv, 211 с.: ил. - Текст серб. - Библиогр.: с.192-211 и в конце глав. - Указ.: с.180-183. - ISBN 978-86-403-1497-8 Шифр: (И/У5-F52) 02  Место хранения:   02 | Отделение ГПНТБ СО РАН | Новосибирск

Оглавление / Contents

I deo OSNOVE INTERNET MARKETINGA .................................. 5 Glava 1. Uvod u internet marketing ................................ 6 1.1. Pojam i rasprostranjenost interneta ...................... 6 1.2. Karakteristike internet marketinga ....................... 7 1.3. Faktori okruženja sektora informaciono-komunikacionih tehnologijau Srbiji........................................... 10 Glava 2. Strategija u digitalnom marketingu ...................... 12 2.1. Segmentacija tržišta .................................... 12 2.2. Targetiranje i pozicioniranje u onlajn prostoru ......... 14 2.3. Važnost brenda........................................... 15 Glava 3. Etički i zakonski okviri poslovanja na internetu ........ 18 3.1. Etika i pitanja privatnosti u virtuelnom okruženju ...... 18 3.2. Nedozvoljene prakse i domaca regulativa ................. 21 3.3. Zaštita dece u virtuelnom okruženju ..................... 23 Glava 4. Trendovi razvoja u elektronskom poslovanju .............. 27 4.1. Budući pravci promena ................................... 27 4.2. Otvorene inovacije ...................................... 28 Analiza slučaja iz prakse: Ponuda Fondova......................... 33 Reference ........................................................ 35 II deo MARKETING MIKS U VIRTUELNOM OKRUŽENJU ..................... 41 Glava 5. Motivi potrošača i upotreba medija ...................... 42 5.1. Karakteristike teorije koristi i zadovoljstva............ 42 5.2. Koristi i zadovoljstvo od korišćenja interneta .......... 45 Glava 6. Proizvodi u onlajn prostoru.............................. 48 6.1. Informacija kao proizvod ................................ 48 6.2. Robe i usluge ........................................... 50 Glava 7. Cena i planti promet u virtuelnom okruženju ............. 53 Glava 8. Mesto prodaje ........................................... 57 Glava 9. Internet promotivni miks ................................ 61 9.1. Mesto interneta u integrisanim marketinskim komunikacijama ............................................... 61 9.2. Značaj onlajn komunikacija za potrošače ................. 63 Analiza slučaja iz prakse: kompanija Infostud .................... 67 Reference ........................................................ 71 III deo INTEGRISANE MARKETINŠKE KOMUNIKACIJE NA INTERNETU ........ 77 Glava 10. Značaj interneta u sistemu IMK ......................... 78 10.1. Stepen korišćenja interneta kao komunikacionog kanala .. 78 10.2. Perspective onlajn oglašavanja ......................... 79 Glava 11. Internet sajtovi i baneri .............................. 85 11.1. Elementi i postupak razvoja sajta ...................... 85 11.2. Baneri ................................................. 91 Glava 12. Elektronska pošta (imejl)............................... 94 12.1. Kampanjaputem elektronske pošte ........................ 95 12.2. Elementi imejl poruke .................................. 99 Glava 13. Veb 2.0 marketing ..................................... 102 13.1. Virtuelne zajednice ................................... 102 13.2. Blog................................................... 104 13.2.1. Vrste blogova .................................... 107 13.2.2 Profili blogera ................................... 109 13.3. Ostale forme veb 2.0 marketinga ....................... 111 Glava 14. Društvene mreže ...................................... 113 14.1. Zastupljenost i motive korišćenja društvenih mreža ............................................ 114 14.2. Vrste društvenih mreža ................................ 116 14.3. Oglašovanje na Facebooku .............................. 120 Glava 15. Marketing putem pretraživača........................... 122 15.1. Optimizacija pretraživača ............................. 122 15.2. Optimizacija sopstvenog sajta ......................... 124 15.3. Optimizacija van sopstvenog sajta ..................... 128 Glava 16. Onlajn odnosi s javnošću .............................. 130 16.1. Karakteristike elektronskih odnosa s javnošću ......... 130 16.2. Prakse sprovođenja E-PR-a ............................. 131 Analiza slučaja iz prakse: AcademLink ........................... 134 Reference ....................................................... 138 DEO IV MERENJE RESULTATA ONLAJN POSLOVANJA ...................... 149 Glava 17. Digitalna analitika i proces analize poslovanja ....... 150 Glava 18. Merenje rezultata na internet sajtu ................... 152 18.1. Uspešnost onlajn kampanje ............................. 152 18.2. Alat Google Analytics za merenje rezultata ............ 153 18.3. Efektivnost banera .................................... 157 Glava 19. Mere uspešnosti imejl kampanje ........................ 159 Glava 20. Efekti upotrebe društvenih mreža u poslovne svrhe ..... 161 Glava 21. Dometi plaćenog oglašavanja putem pretraživača ........ 163 Glava 22. Izveštavanje o rezultatima onlajn kampanje ............ 167 Analiza slučaja iz prakse: Obamine predsedničke kampanje 2008. i 2012. godine .................................................. 170 Reference ....................................................... 175 Registar tabela ................................................. 177 Registar slika .................................................. 178 Indeks pojmova .................................................. 180 Rečnik .......................................................... 184 Bibliografija ................................................... 192 ,