АННОТАЦИЯ СБОРНИКА (САЙТ РНБ) || ОГЛАВЛЕНИЕ   С.К.КАНН (ГПНТБ СО РАН, г.Новосибирск)  ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОГРАФИЯ НА САЙТЕ ОТДЕЛЕНИЯ ГПНТБ СО РАН

Библиографические ресурсы пользуются в интернете повышенным спросом. Само появление глобальной сети резко активизировало процессы создания библиографий^[1]. Стремительное увеличение объема знаний нуждается в соразмерном развитии инструментов навигации, регистрирования и информационного поиска. Однако вторичный характер этой деятельности не поспевает за производительностью новых технологий генерирования информации и резко увеличившейся аудиторией пользователей. Традиционное библиографирование продолжается с той же скоростью, с какой работали и наши предки.

Можно долго обсуждать, почему так происходит, однако главная причина, как нам кажется, лежит на поверхности. Крайне низкий статус всей библиотечной деятельности не меняется десятилетиями, вопреки переворотам в информатике.

Демократичный интернет вывел на информационные просторы огромную массу любителей, что повлекло за собой необходимость хоть как-то противостоять распространению непрофессионализма^[2]. Наращивание продуктивности библиотечных сайтов и увеличение профессиональной информации в Сети представляется действенным способом решения этой задачи.

На сайте Отделения ГПНТБ СО РАН www.prometeus.nsc.ru , открытом 9 сентября 1997 г., библиографические ресурсы занимают одно из первых мест. Кроме ЭК, выставки новых поступлений и коллекции книжных оглавлений здесь представлены различные списки, указатели, персональные биобиблиографии, архивы картотек, справок и т.д. Совокупный объем представленных ресурсов составляет около 30 тыс. записей. К указанной цифре следует также прибавить и патентные ресурсы, основу которых составляют указатель "Изобретения Сибирского отделения РАН за 1997-2001 годы" (около 1300 записей с рефератами на русском и английском языках) и БД "Изобретения сотрудников Новосибирского научного центра 1978-1994 гг." (1800 записей).

Регулярно публикуются указатели, фиксирующие новые издания (книги, журналы, газеты, CD), поступающие как в Отделение, так и в главную библиотеку ГПНТБ СО РАН, а также в другие научно-исследовательские учреждения Новосибирского научного центра. Отдельную группу библиографических ресурсов составляют указатели поступлений по проектам и грантам (подписка через фонд Сороса, Пушкинский мегапроект и др.).

С точки зрения структуры ресурсов их можно условно разделить на две главные ветви (см. рис.1). К первой относятся ресурсы, связанные с регистрацией входящего потока литературы (ЭК и указатели поступающих книг, газет и журналов). Ко второй - различные тематические ретроспективные ресурсы, создаваемые единовременно (по типу разовых выставок и справок) или с продолжением (библиографические списки и указатели по актуальным проблемам, создаваемые с учетом дальнейшей поддержки и развития).

Рис.1. Структура библиографических ресурсов сайта Отделения ГПНТБ СО РАН.

Перечислим основные, наиболее крупные и посещаемые библиографические ресурсы сайта www.prometeus.nsc.ru (данные о наполнении приводятся на середину октября 2003 г., при указании URL ресурсов доменный адрес опускается).

• Электронные каталоги (/search/database): книг и сборников ГПНТБ СО РАН (308 тыс. записей) и Отделения (9860 записей), авторефератов диссертаций (116 тыс.), материалов временного хранения (70 тыс.), статей по информатике и библиотековедению (7618 записей), книг из мемориальных библиотек В.А.Коптюга (1023 записи) и Н.Н.Яненко (1087 записей);
• каталог зарубежной периодики Отделения (/woda/woda/) - 720 названий журналов;
• указатели выписанных и поступающих изданий (/resource/) - около 6 тыс. записей;
• еженедельные выставки книжных новинок с 23.10.1997 (/exhibit/) - 495 партий Отделения и ГПНТБ СО РАН, около 13,6 тыс. книг;
• патентная библиография (/patent/) - 3,1 тыс. описаний изобретений, 1300 книг и статей;
• библиографические ресурсы партнеров библиотеки (/partner/): каталоги Экологической библиотеки Института органической химии СО РАН (2660 записей), библиотеки Ресурсного Центра гуманитарного образования (1326), коллекции англоязычной литературы Потанинского центра (600); 14 тематических указателей А.П.Зарубина (/partner/zarubin/) - около 4,1 тыс. записей; библиография по теории физических структур Ю.И.Кулакова (/partner/kulakov/prolog.ssi);
• тематическая библиография (/biblio/) - около 80 выставок (более 2800 записей) и 30 справок (1100 записей), 44 тематических картотеки 1990-1998 гг. (3700 записей), 16 продолжающихся указателей (14,1 тыс. записей), включая "Новую Россию" в составе 7,5 тыс. записей (/biblio/newrus/);
• персональная биобиблиография - посвящена сибирским ученым (М.А.Лаврентьеву, В.А.Коптюгу, Н.Н.Яненко и др.), историческим деятелям (Романовы, Петр Великий, С.Ю.Витте), деятелям культуры (А.С.Пушкин) и т.д. - всего около 4,5 тыс. библиографических записей.

По своей форме библиографические ресурсы представлены как в виде БД, управляемых СУБД собственной разработки на основе CDS/ISIS (динамический контент), так и в виде "простых" списков в формате HTML (статический контент). Преимущество отдается "статическим" ресурсам, о чем необходимо сказать более подробно.

Изначально все ресурсы создавались таким образом, чтобы быть максимально удобными для потребителей. Во главу угла ставилась информация, типичная для библиотечного учреждения и опирающаяся на базовые принципы качества и доступности. С этой точки зрения, страницы создавались простыми и понятными, выбирались общеупотребительные для www средства публикации, а для оформления и навигации основными критериями стали прозрачность и легкость, призванные не затруднять работу с основным содержанием страниц. Вместо нескольких версий (текстовой, для печати и пр.) была создана одна интегрированная многофункциональная версия сайта. Ключевые ресурсы связывались короткими "тропинками" (цепочкой линков) в 2-3 шага. Вверху и внизу всех страниц установлен навигационный бар с гипертекстовыми переходами к основным разделам и средствам сквозного поиска по сайту - поисковой машине (/search/) и навигационной карте (/website/).

Преимущество получили простые html-странички с упрощенным кодом. Однако этот достаточно "архаический" и трудоемкий (с точки зрения современных интернет-решений) путь обеспечил значительную часть аудитории сайта и устойчивый рост его популярности. Каждый рабочий сезон (осень-весна) библиотеку посещает на 100-150 ежесуточных пользователей больше, чем в предыдущий, и тенденция последних 6 лет свидетельствует о нарастании этого процесса. Не делая никаких искусственных усилий по продвижению и рекламе, библиотека прочно вошла во многие каталоги и справочники.

Роботы глобальных поисковых машин непрерывно индексируют даже самые удаленные документы сайта. По сведениям статистической программы сервера видно, что даже не учитывая второстепенные и анонимные поисковики (unknown robots, identified by "robot", "crawl", "spider"), все ресурсы Отделения в течение года полностью переиндексировались не менее 40 раз (см. табл.1). Объем сайта на середину октября 2003 г. составил около 130 Mb (30 тыс. файлов).

Регулярное тестирование поисковых машин показывает, что при библиографических запросах, коррелирующих с тематикой ресурсов Отделения (при поиске литературы о глобальных проблемах современности, о новых явлениях в экономике, гендерных вопросах и т.д.), в первой двадцатке результатов, выдаваемых машинами Google, AllTheWeb, Yandex, Rambler или Aport, практически всегда присутствуют ссылки на prometeus.nsc.ru .

Хорошая результативность "попаданий" свидетельствует как о значительном количестве ссылок на сайт в мировой сети (т.е. хорошей цитируемости), так и о том, что пользователи из всего списка полученных результатов часто останавливают свой выбор на "нашей" ссылке. Поисковые машины учитывают это обстоятельство в качестве доминантного фактора релевантности наших страниц при будущих запросах подобного рода.

Естественно, нельзя утверждать, что результаты тестов объективны на 100%, так как они несут массу случайностей. Однако можно говорить, что в библиотечном сообществе сайт Отделения нашел собственное место. Для того, чтобы в этом убедиться, а также определить уровень нашей конкурентоспособности, были использованы инструменты web-маркетинга - проекты, анализирующие так называемую "популярность web-цитирования" (Link Popularity Checkers).

В этих проектах сравнивается количество ссылок на какой-либо сайт с других сайтов Интернета по сведениям документов, содержащихся в БД различных поисковых машин. Для теста был взят ряд известных библиотек Москвы, С.-Петербурга, Нижнего Новгорода, Челябинска и Новосибирска, расположенных в верхних строчках библиотечного рейтинга Яндекса (www.yandex.ru/cy). Сам по себе, этот рейтинг после перехода на якобы новую технологию "взвешивания" ссылок (в декабре 2002 г.) перестал отражать какую-либо динамику и мало что показывает, кроме утвержденной в стародавние времена иерархии библиотек. Но список можно рассматривать как нормативный.

Анализ проводился в течение сжатого промежутка времени 13 октября 2003 г. по двум вариантам.

По 1-му варианту использовался проект фирмы MarketPosition.Com (www.linkpopularitycheck.com), сравнивающий показания MSN, Alta Vista и Lycos / AllTheWeb. Результаты (количество ссылок) отражены в нижеследующей таблице (см. табл.2).

По 2 варианту то же самое сравнение проводилось с использованием технологии Marketleap.Com, Inc. (www.marketleap.com/publinkpop/default.htm). Здесь, помимо трех вышеуказанных машин, кстати, показавших иные результаты, нежели продемонстрированные в первом тесте, добавились еще поисковики от Google / AOL и HotBot / Inktomi. Результаты второго тестирования, происходившего в то же самое время, что и первое, отражены в нижеследующей таблице (табл.3).

Строго говоря, данные как первой, так и второй таблиц следовало бы сопоставить с объемом каждого из 10 библиотечных сайтов, потому что очевидна прямая зависимость количества ссылок на библиотеку от количества документов в ней. К сожалению, web-мастера пока еще редко публикуют сведения о размерах активно задействованной части сайтов, поэтому выяснение более точных коэффициентов в настоящее время не представляется возможным.

В ходе профессиональных дискуссий часто обсуждается вопрос, стоит ли заниматься развитием библиографических списков и указателей, когда существуют мощные центры библиографирования, такие как Институт научной информации по общественным наукам (ИНИОН РАН) или ВИНИТИ? Вопрос в значительной мере риторический, учитывая многообразие потребительских мотиваций и тот "библиографический голод" в Интернете, о котором уже говорилось. Шестилетний опыт работы сайта Отделения подтверждает, что надо не просто развивать библиографические сегменты сайтов библиотек, но и активизировать это направление, хотя бы для повышения общей библиографической культуры.

Солидные базы ИНИОН (www.inion.ru) или ГПНТБ СО РАН (www.spsl.nsc.ru) с широким диапазоном возможностей носят закрытый и профессиональный характер. Чтобы приступить к работе с этими ресурсами, надо зарегистрироваться в системе, а также пройти несколько этапов настройки опций рабочей сессии.

Потребитель, выбирающий между "ценой и качеством", как правило, не готов к таким тщательным приготовлениям. Для таких посетителей мощная библиографическая база представляет собой слишком сложный инструмент поиска. Наиболее предпочтительными являются тематические списки из 100-150 записей книг или журнальных статей. В случае удачного поиска означенного списка круг необходимой литературы может определяться за полчаса. Ниже представлена стратегия поиска подобных списков.

Шаг 1-й (глобальный поиск). С помощью известных поисковых машин Google, Yahoo, Yandex, Rambler или мета-машин типа MetaCrawler, Vivisimo или www.360.ru проводится ряд коротких сеансов поиска с несложным построением запросов. Часто они прямо выводят на необходимую страницу.

Шаг 2-й (корпоративный поиск). В случае какой-либо заминки на первом шаге, когда известен сайт с необходимой информацией, но не удается получить доступ к документу (ошибки 403, 404 - потеря адреса, неграмотность ввода, запрет доступа и т.п.), пользователи обращаются к корпоративным возможностям - внутренней поисковой системе сайта. В нашем случае (Отделения ГПНТБ СО РАН) - это машина FLUIdS (/search/), описание и исходные тексты которой распространяются бесплатно (www.sbnet.ru/soft/fluids).

Шаг 3-й (локальный поиск). Когда установлен документ, содержащий требуемые термины, остается лишь открыть его и воспользоваться внутренней поисковой системой программы-броузера (как правило, доступ к ней находится в открывающемся меню "Правка / Edit" или вызывается одновременным нажатием клавиш Ctrl + F). Найденные термины (слова и фразы) выделяются подсветкой.

Собственно, на этом библиографический поиск можно благополучно закончить. С одной, правда, оговоркой, если по умолчанию гарантирована достоверность информации, определяемая репутацией сайта, добросовестностью и профессионализмом сотрудников. Если потребитель удостоверится, что сможет использовать полученную информацию на практике, то это для него станет лучшим критерием истины.

Каков алгоритм дальнейших действий пользователя, желающего иметь не только список литературы, но и тексты полных документов? От шага N 3 он возвращается к началу, предварительно скопировав в буфер полученную библиографическую информацию, например, название статьи. Заключив это название в кавычки и, таким образом, задав жесткий порядок слов, обращается к Google'у (поисковое окно → поисковая фраза → кнопка «Мне повезет!»), который переадресовывает его к документу с таким же порядком слов. С очень высокой степенью вероятности, увеличивающейся по мере развития Интернета, пользователь окажется на сайте с полным текстом необходимого материала.

Таким образом, библиографические ресурсы, размещенные на простых html-страничках и свободно индексируемые поисковыми системами, а затем извлекаемые при поисковых запросах наиболее предпочтительны с точки зрения быстроты и функциональности поиска. Анализ статистики доступов за целый ряд лет показывает, что большинство посетителей сайта www.prometeus.nsc.ru приходят сюда лишь на 1-2 страницы и тут же уходят на другие сайты. Продолжительность визитов основной массы посетителей также необычайно устойчива - до 70% из них находятся на сервере не более полминуты (см. табл.4).

Столь краткий способ общения может одновременно означать, что пользователь покинул библиотеку неудовлетворенным, или, что он быстро нашел все, что хотел. Многолетний мониторинг работы Отделения и анализ посещаемости ресурсов позволяет, не отрицая возможности первого, склоняться в пользу второго.

Другими словами, для большинства визитеров, число которых исчисляется десятками тысяч в месяц, сайт www.prometeus.nsc.ru стал рабочим инструментом в повседневной деятельности. В пользу этого говорит и устойчивый рост числа новых пользователей, и наличие 25%-ного ядра постоянных потребителей информации и целый ряд других обстоятельств (рост числа ссылок, закладок в броузерах, etc.). Да и анализ тематики наиболее популярных страниц, где библиографические ресурсы заведомо лидируют (см. табл.5), также говорит об этом.

Конечно, изучение состава и потребностей аудитории удаленных пользователей станет темой будущих исследований и, вероятно, достаточно многочисленных. Уже на начальных этапах развития Интернета констатировалась чрезвычайно переменчивая природа глобальной Сети, не позволяющая останавливаться в развитии и вынуждающая к непрерывному изучению, совершенствованию навыков и тренингу кадров^[3]. Однако хотелось бы обозначить еще один принципиальный момент, с которым на прагматическом Западе, видимо, не очень знакомы. Интернет как живая динамично развивающаяся система не позволяет теории слишком далеко отрываться от практики, ежесекундно проверяя жизнеспособность подходов и концепций. Лучшая проверка оптимальности и эффективности решений - это проверка посредством Интернета. Если работа библиотечного сайта приносит ощутимые плоды (пусть и нематериальные) - значит, движение идет в правильном направлении.

В подготовке ресурсов для сайта Отделения участвует специальная группа (временный коллектив) из 7 человек. Двое сотрудников имеют полный доступ к редактированию сайта, а пятеро - права кураторов отдельных разделов. Такой подход придает гибкость управлению ресурсами и позволяет оперативно вносить необходимые изменения (например, производить библиографическую правку). Тематика и направление публикаторской деятельности рассматриваются на методических совещаниях при участии заведующей Отделением ГПНТБ СО РАН.

Первоначально, по «Положению о web-сайте Отделения» (пункт 4.5), утвержденному в марте 1998 г., доступ к серверу в рамках своих обязанностей имели лишь 2 человека - технический администратор и информационный менеджер, ответственный за информационное наполнение. В течение трех лет основная работа возлагалась только на них. Исключение составляла выставка новых поступлений (/exhibit/), которая с самого начала готовилась отдельно назначенными библиотекарями независимо от других ресурсов.

На втором этапе, по мере увеличения объема и сложности материалов, потребовалось привлечение новых сотрудников. Эта задача была решена путем обучения библиографов основам html-разметки (с использованием распечаток известного пособия «The Bare Bones Guide to HTML» - http://www.citforum.ru/internet/html/refer.shtml). В итоге, каждый смог самостоятельно готовить "полуфабрикаты" публикаций и передавать их для окончательной редакции и оформления лицам, имеющим права доступа к серверу.

На третьем этапе была организована группа, получившая права редактирования отдельных частей сайта (при сохранении общей ответственности руководителя и координатора работ). Была разработана примерная «Технологическая инструкция по оформлению материалов на web-сайт» (версия от 08.10.2001), в которой сжато перечислялись особенности подготовки публикации в вебе. Теперь все изменения на сайте регистрируются в особом журнале (файле). По нему можно отследить и откорректировать опубликованный материал.

Рис.2. Технология подготовки библиографических ресурсов
для сайта Отделения ГПНТБ СО РАН.

Сама подготовка библиографических ресурсов состоит из ряда этапов. На предварительном этапе (см. рис.2) осуществляется набор материала по определенной теме, причем, основным критерием выбора этой темы выступает ее актуальность. Источники формирования картотеки составляют каталоги и БД Отделения и ГПНТБ СО РАН и ИНИОН, РГБ, РНБ, материалы Интернета, традиционные библиографические указатели (текущие и ретроспективные), выставки новых поступлений. Уже на этом этапе используются не только обычные, но и компьютерные методы поиска и отсева информации.

Далее картотека передается сотруднику, осуществляющему ввод информации, который создает черновой электронный список, частично размеченный тэгами HTML. Ошибки ввода устраняются на этапе редакции. После этого чистовая заготовка библиографии поступает для окончательного оформления и установки на сервер. Внешнее оформление ресурсов, выполняемое вручную, отнимало много времени в первые годы деятельности сайта, но в настоящее время осуществляется преимущественно по шаблонам. Критерии общего подхода к созданию интерфейсов уже назывались, одним же из основных критериев состоит в содействии лучшему восприятию информации.

Когда ресурс установлен, его необходимо "вписать" в навигацию, связать с главными разделами. От количества ссылок, ведущих к новым страницам, напрямую зависит посещаемость. Ресурсы, доступные пользователям уже с первой минуты установки на сервере, как правило, в течение недели становятся известны и крупнейшим поисковым машинам. Безусловными лидерами в обнаружении новой информации являются AltaVista, Google, AllTheWeb и Яндекс. В дальнейшем роботы этих систем пунктуально отслеживают все обновления списков и указателей и, соответственно, управляют релевантностью глобального поиска. Обновление поддерживают кураторы разделов.

В заключение сформулируем основные задачи библиографической работы на сайте Отделения ГПНТБ СО РАН и направления дальнейшего развития.

Если попытаться определить целевую аудиторию сайта, то, безусловно, для типичной научной и публичной библиотеки, центральной библиотеки Новосибирского Академгородка, ее составят «все те, кто учится», и научные сотрудники, занятые разработкой актуальных философских, социально-политических и экономических вопросов, проблем естествознания и техники. Задачи библиографической поддержки их деятельности можно рассматривать с двух сторон - (I) внутренней и (II) внешней.

(I) С точки зрения внутрибиблиотечных потребностей сайт представляет прекрасный инструмент для увеличения производительности труда самих сотрудников библиотеки. Они обращаются к домашней странице для того, чтобы: 1) выяснить наличие издания; 2) зашифровать книгу или статью; 3) провести библиографическое уточнение; 4) подготовить новую выставку или справку; 5) помочь читателю во время дежурства и т.д.

(II) Внешний аспект библиографической работы связан с привлечением на сайт удаленных пользователей (российских и международных), путешествующих по просторам Интернета. При этом: 1) активизируется использование традиционных фондов библиотеки; 2) лучше раскрывается их содержание; 3) облегчается дальнейшая работа местных читателей, имеющих возможность непосредственно посетить читальный зал; 4) для иногородних пользователей электронная библиография позволяет: а) проводить библиографические уточнения; б) осуществлять тематический поиск; в) следить за новинками литературы; г) выявлять полнотекстовые материалы (через поисковые средства) и т.д. 5) развивается разделение труда (между электронными библиотеками, сайтами учреждений и т.д.) и сотрудничество в сфере информационных технологий.

Таким образом, библиографические ресурсы ЭБ играют чрезвычайно важную роль и требуют не только постоянного внимания, но и развития в будущем. Перспективы могут быть связаны со следующими направлениями деятельности:

1. стандартизация и унификация web-документов, снабжение их подробными мета-описаниями (в соответствии с рекомендациями Dublin Core Metadata Initiative и других подобных проектов), придание страницам внешней и внутренней однородности;
2. развитие внутрисайтовой навигации между отдельными разделами и документами;
3. более тесная интеграция ресурсов Отделения путем прописывания линков к библиографиям, превращающимся в этом случае в "стартовые" линк-листы (индексы), полнотекстовых документов из www;
4. более тщательная разработка структуры указателей и справочного (вспомогательного) аппарата;
5. своевременная актуализация ресурсов.

Решение перечисленных, а также некоторых других задач позволит сайту Отделения ГПНТБ СО РАН выполнять свои функции еще эффективнее. На наш взгляд, в настоящее время ключевым понятием в деятельности российских библиотек выступает понятие "посильности", то есть стремление посильно согласовать мечту и реальность. Сотрудники Отделения посильно участвуют в информационном обеспечении науки и образования, прекрасно сознавая, как много еще предстоит сделать.

Библиографическая информация - одна из самых насыщенных среди всех видов информации. Ее удельный вес на единицу площади подобен энциклопедическим справкам или даже математическим формулам. Каждое слово библиографической записи несет высокую смысловую нагрузку. Недаром большинство пользователей Интернета и компьютерных БД предпочитают поиск по ключевым словам всем остальным видам поиска. Развитие электронной библиографии средствами новых технологий увеличивает упорядоченность многих других видов информации, а, значит, делает мир более рациональным и результативным.

Примечания
[1]		Иванов С.А. Научные библиографии - важный источник библиометрических исследований // Науч. и техн. библиотеки. - 2003. - N 5. - С.57.
[2]		Нещерет М.Ю. О поиске информации и таланте библиографа // Библиотековедение. - 2003. - N 2. - С.49-53.
[3]		Mathews P.L. An investigation into Internet training for academic library staff // New Library World. - 1997. - Vol.98, No.1134. - P.84, 87; Basu G. Using Internet for reference: myths vs. realities // Computers in Libraries. - 1995. - Vol.15, No.2. - P.38-39; Marshall L. et al. Training for the Internet in a corporate environment // Computers in Libraries. - 1994. - Vol.14, No.10. - P.60-64.

Публикации С.Канна