Предисловие ..................................................... 7
	
Введение. Информационные технологии в обществе ................. 10

Часть I. Что такое информация .................................. 17
Глава 1. Информация: от хаоса к порядку ........................ 19
  1.1. Энтропия и информация ................................... 20
  1.2. Информация и нелинейные системы ......................... 33
  1.3. Хранение, представление и передача информации ........... 44

Глава 2. Социальная природа информации ......................... 54
  2.1. Определение информации .................................. 55
  2.2. Потребительские свойства и ценность информации .......... 64
  2.3. Информация и системы управления ......................... 71

Часть II. Роль информации в развитии общества .................. 79
Глава 3. Информационная сущность общества ...................... 81
  3.1. История развития общества и обмен информацией ........... 82
  3.2. Коммуникационная структура управления обществом ......... 91
  3.3. От манипуляции к информационной прозрачности ........... 101

Глава 4. Эра свободной информации ............................. 110
  4.1. Экономика и коллективная экспертиза .................... 111
  4.2. Вытеснение рыночных отношений .......................... 118
  4.3. От информационного общества к обществу знаний .......... 125

Часть III. Информационные системы в бизнесе и обществе ........ 137
Глава 5. Корпоративная автоматизация .......................... 139
  5.1. "Пирамида потребностей" предприятий в ИТ ............... 141
  5.2. Облачные технологии и Web 2.0 .......................... 153
  5.3. От информатизации к инновациям ......................... 161

Глава 6. Информационные системы в государстве ................. 168
  6.1. Электронное правительство и Smart City ................. 168
  6.2. Электронная демократия и общественная экспертиза ....... 182
  6.3. Национальные границы и защита информации ............... 190

Глава 7. Перспективы развития информационных систем ........... 198
  7.1. Автоматизация информационной среды человека ............ 199
  7.2. От краудсорсинга к ноосорсингу ......................... 212
  7.3. Технологии интеллектуализации .......................... 224

Часть IV. Личность и общество: процессы глобализации .......... 233
Глава 8. Эволюция личности в информационном обществе .......... 236
  8.1. Изменение структуры общения и личного пространства ..... 238
  8.2. Виртуализация: доверие игры и свобода творчества ....... 246
  8.3. Информационный взрыв и коллективизация мышления ........ 252

Глава 9. Формирование новых отношений в обществе .............. 261
  9.1. Новая социализация общества ............................ 262
  9.2. Информационное общество и система образования .......... 269
  9.3. Профессиональные сети и общественная экспертиза ........ 278

Заключение. Информационное будущее человечества ............... 289

Приложение 1. Энтропия и необратимость времени ................ 297

Приложение 2. На пути к информационному обществу .............. 303

Список литературы ............................................. 311