Введение ........................................................ 8
Раздел 1. Информация и информационные технологии ............... 10
Тема 1. Информация и информационные ресурсы .................... 10
        Понятия информации. Источники и пользователи информации.
        Виды и свойства информации. Информационные ресурсы.
        Кодирование информации.

Тема 2. Информатика и информатизация ........................... 29
        Определение информатики. Информационная культура.
        Информатизация, информационное общество, информационная
        сфера и информационное пространство. Этапы развития
        информатизации. Негативные последствия внедрения
        информатизации.

Тема 3. Информационные процессы и технологии ................... 43
        Понятие информационного процесса и информационной
        технологии. Структура ИТ. Платформы информационных
        технологий. Эволюция информационных технологий.
        Информационные потребности, продукты, услуги и обеспечение.
        Виды информационных технологий. Технические средства
        обеспечения информационных технологий. Тенденции,
        концепции и последствия внедрения информационных
        технологий.

Тема 4. Классификация информационных технологий ................ 57
        Базовая информационная технология. Предметные,
        обеспечивающие и функциональные информационные технологии.
        Распределенные и объектно-ориентированные информационные
        технологии. Использование информационных технологий в
        различных предметных областях. Оценка эффективности
        информационных технологий.

Тема 5. Технологии автоматизации информационных процессов и
систем ......................................................... 77
        Автоматизация информационного процесса - АИС.
        Взаимодействие программ. Этапы развития АИТ. Классификация
        автоматизированных информационных технологий. Применение
        информационных технологий на рабочем месте пользователя,
        автоматизированное рабочее место.

Тема 6. Электронные документы, книги и библиотеки. Электронный
офис ........................................................... 90

Раздел 2. Системный подход .................................... 102
Тема 7. Системный подход к решению функциональных задач ....... 102
        Сущность системного подхода. Информационная модель и
        моделирование информационных процессов.

Тема 8. Жизненный цикл информационных технологий .............. 111
        Модели жизненного цикла информационных технологий.

Раздел 3. Процессы обработки, передачи, накопления и хранения
данных ........................................................ 120
Тема 9. Информационные технологии обработки данных ............ 120
        Обработка текстовой и числовой информации. Обработка
        графической информации. Графическое изображение
        технологического процесса, меню, схемы данных. Особенности
        обработки экономической и статистической информации.

Тема 10.Технологии передачи и распространения информации ...... 140
        Виды и средства связи. Проводные и беспроводные линии и
        каналы связи. Технические средства
        административно-управленческой связи.

Тема 11.Технология накопления данных .......................... 162
        Носители информации. Микрофильмирование. Особенности и
        свойства электронных накопителей информации. Копирование
        и архивирование данных. Восстановление информации.

Тема 12.Мультимедийные информационные технологии .............. 183
        Мультимедийные технологии. Звуковые технологии и форматы.
        Визуальные технологии. Технические средства мультимедиа.
        Телевидение и форматы видео. Оборудование радиофикации и
        связи, звукоусиления, звукозаписи и воспроизведения.
        Проекционное оборудование. Средства информирования.

Тема 13.Гипертекстовые информационные технологии .............. 211
        Гипертекстовые методы хранения и представления информации

Раздел 4. Программные средства и техническая база информационных
технологий .................................................... 220
Тема 14.Программные средства информационных технологий ........ 220
        Виды программного обеспечения. Интерфейсы компьютерных
        систем.

Тема 15.Техническая база информационных технологий ............ 236
        Классификация технических средств информатизации. Типы
        компьютеров, назначение и возможности использования.
        Архитектура ПЭВМ. Порты.

Тема 16.Периферийные устройства компьютеров ................... 259
        Внешняя память. Периферийные устройства. Устройства
        ввода/вывода. Принтеры. Внешние устройства хранения
        информации. Манипуляторы. Жизненный цикл технических
        устройств, комплексов и систем.

Тема 17.Технологии копирования и тиражирования информации ..... 279
        Оргтехника и полиграфическое оборудование. Оперативная
        полиграфия. Методы копирования и тиражирования информации.
        Трафаретная, офсетная и гектографическая печать.

Раздел 5. Интегрированные информационные технологии ........... 288
Тема 18.Информационные технологии в компьютерных сетях ........ 288
        Общие положения. Передача данных в сетях. Технологии
        групповой работы пользователей.

Тема 19.Сервисы и услуги Интернета ............................ 296
        Потребительские информационные ресурсы в Интернете.
        Сервисы Интернета (электронная почта, телеконференции,
        доска объявлений, форум, теле- и видеоконференции).

Тема 20.Интеграция информационных технологий .................. 320
        Корпоративные информационные технологии и системы.
        Распределенные системы обработки данных. Системы
        электронного документооборота. Геоинформационные
        технологии и системы.

Раздел 6. Современные информационные технологии ............... 343
Тема 21.Новые и перспективные информационные технологии ....... 343
Тема 22.Интеллектуальные информационные технологии ............ 350
        Экспертные системы и системы принятия решений.
        Интеллектуальный анализ данных и аналитические ИТ.
        Авторские информационные технологии.

Раздел 7. Технологии безопасности и защиты информации ......... 363
Тема 23.Технологии защиты данных .............................. 363
        Основные виды и причины угроз и несанкционированных
        воздействий на здания, помещения, личную безопасность
        пользователя и обслуживающий персонал, информацию и ИС.
        Основные средства и методы защиты информации.
        Программно-техническая (в т.ч. криптографическая) и
        физическая защита от несанкционированных воздействий.
        Биометрические методы защиты.

Тема 24.Эргономика ............................................ 383
        Комфортные условия работы. Основные нормы. Климат.
        Инфраструктура.

Глоссарий ..................................................... 391
Принятые сокращения ........................................... 410
Литература .................................................... 412