| |
8 декабря 2009 г. в Отделении ГПНТБ СО РАН для сотрудников библиотек НИИ Академгородка проводился семинар «Работа с отказами по МБА».
Цель семинара: проанализировать наиболее частые причины отказов по МБА и предложить методы работы, способствующие их предупреждению.
В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы:
- возможности предоставления статистических данных по работе МБА абонентам Новосибирского научного центра (при помощи программного обеспечения ИРБИС);
- современные поисковые возможности в работе МБА
- (http://www.prometeus.nsc.ru/mba/09-03-16.ssi);
- необходимые требования к оформлению заказа по МБА;
- анализ наиболее частых причин отказов по МБА.
Знание типичных ошибок, встречающихся в описаниях запрашиваемых изданий, - необходимое условие успешной работы с читательскими запросами. Наиболее часто встречающиеся ошибки:
- отсутствие или искажение фамилии и инициалов автора;
- приводится сокращенное название (без расшифровки) название журнала (особенно характерно для иностранных журналов);
- опускается или приводится в сокращенном виде наименование (ответственного) коллектива в продолжающихся изданиях, материалах конференций;
- статья (глава или часть книги) описывается как отдельное издание;
- отсутствие года тома, номера, серии издания, либо наблюдается несоответствие этих данных.
Особое внимание следует уделять оформлению бланка-заказа, руководствуясь при этом действующими правилами описания и рекомендациями по его оформлению (http://www.prometeus.nsc.ru/mba/news.ssi).
Постоянный контроль за оформлением запросов читателей, сверка библиографических описаний, данных читателем, со ссылками в источнике, точное адресное направление запросов на отсутствующие в фондах библиотеки издания - основные условия, от которых зависит оперативность удовлетворения заказов по МБА. | |
|