Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый (М., 1992) - ОГЛАВЛЕНИЕ
Навигация
Книжные оглавления
Корнелиус Хелена, Фэйр Шошана
Выиграть может каждый: Как разрешать конфликты

(М.: Стрингер, 1992. - 215 с.)
 
Оглавление книги

Шагнуть в день завтрашний. С.Федоров .............................. 5
Проверено жизнью. Ю.Яковлев ....................................... 7
Вступление ........................................................ 8
Ознакомление с понятием конфликта ................................ 13
    Глава 1.  Выиграть/выиграть: как учесть нужды каждого ........ 18
    Глава 2.  Творческий подход: как превратить проблему в
              возможность открыть для себя и для других нечто
              новое .............................................. 33
    Глава 3.  Эмпатия: приемы общения, ведущие к сближению.
              Выслушайте мнение оппонента. Дайте ему возможность
              высказаться ........................................ 45
    Глава 4.  Оптимальное самоутверждение: нападать на проблему, а
              не на личность. Выскажите свое мнение так, чтобы вас
              услышали ........................................... 67
    Глава 5.  Совместная власть: как нейтрализовать борьбу за
              власть. Как добиться "совместной власти" ........... 83
    Глава 6.  Как управлять эмоциями: страх, гнев, обида и
              разочарование могут стать стимулом положительных
              перемен ........................................... 106
    Глава 7.  Готовность к разрешению конфликта: как опознать
              личные установки, мешающие объективному взгляду на
              вещи .............................................. 126
    Глава 8.  Картография конфликта: как графически отразить все
              факторы для нахождения общей точки зрения ......... 142
    Глава 9.  Выработка альтернатив: их совместный творческий
              поиск ............................................. 157
    Глава 10. Переговоры: эффективное планирование и варианты
              стратегии для достижения согласия ................. 167
    Глава 11. Посредничество: как помочь другим добиться
              взаимопонимания в поиске совместных решений ....... 182
    Глава 12. Расширение кругозора: видеть проблему в широком
              контексте и в долгосрочной перспективе ............ 200
Приложение 1. (Конфликтовать - так честно!) ..................... 207
Приложение 2. (Памятка для разрешения конфликтов) ............... 208
Указатель ....................................................... 211
Содержание ...................................................... 213


[О библиотеке | Академгородок | Новости | Выставки | Ресурсы | Библиография | Партнеры | ИнфоЛоция | Поиск | English]
  Пожелания и письма: branch@gpntbsib.ru
© 1997-2020 Отделение ГПНТБ СО РАН (Новосибирск)
Статистика доступов: архив | текущая статистика
 

Документ изменен: Wed Feb 27 14:33:58 2019. Размер: 7,665 bytes.
Посещение N 13697 с 30.10.2000